Privacy Policy

SMS srls, con sede legale in Via Altan 37, San Vito al Tagliamento (PN) - 33078, C.F./P.IVA IT01923790933, (di seguito "Titolare del trattamento" o "Titolare") si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line delle persone fisiche durante la navigazione e la fruizione dei servizi del sito web https://www.smsautomotive.digital (di seguito "Portale" o "Sito Web").

Il presente documento descrive ogni aspetto relativo al trattamento dei Dati Personali degli utenti (di seguito "Interessati") operato attraverso il Sito Web, conformemente a quanto previsto dall'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito "Regolamento"). Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati dal Titolare attraverso il Sito Web saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare dei trattamenti svolti attraverso il Portale è SMS srls come sopra definito e contattabile nei modi indicati nella sezione "Contatti" (cfr. art. 10).

2. Categorie di Dati Personali trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di Dati Personali:

Dati di navigazione
Informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione sul Sito Web, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser utilizzato, data e ora di accesso, pagine visitate e interazioni effettuate.

Dati raccolti tramite strumenti di tracciamento
Dati raccolti tramite il Meta Pixel, quali informazioni relative alla visualizzazione di pagina (PageView) e all’invio di richieste di contatto (Lead), oltre a informazioni tecniche sul dispositivo e sul comportamento di navigazione.

Dati forniti volontariamente dall’utente
Dati personali comunicati volontariamente dall’utente tramite moduli di contatto presenti sul Sito Web o tramite strumenti di comunicazione esterni (es. WhatsApp), quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi ulteriore informazione inserita nel messaggio.

Nel caso di utilizzo di WhatsApp, i dati trasmessi dall’utente possono essere trattati anche dal fornitore del servizio (WhatsApp Ireland Limited, appartenente al gruppo Meta Platforms) secondo le rispettive condizioni e informative privacy. Il Titolare tratta tali dati esclusivamente per dare seguito alla richiesta dell’interessato.

3. Finalità del trattamento

Il Titolare utilizza i Dati Personali raccolti tramite il presente Sito Web per le seguenti finalità:

a) Rispondere alle richieste di contatto
Gestione delle richieste inviate volontariamente dall’utente tramite modulo di contatto o tramite strumenti di comunicazione esterni (es. WhatsApp), al fine di fornire informazioni, consulenze o preventivi relativi ai servizi offerti.

b) Adempimento di obblighi di legge
Adempimento di obblighi previsti da normative civilistiche, fiscali, contabili o altre disposizioni applicabili.

c) Marketing diretto e promozione dei servizi
Invio di comunicazioni informative e promozionali relative ai servizi offerti dal Titolare, previo consenso dell’interessato ove richiesto dalla normativa vigente.

d) Analisi e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie
Monitoraggio e analisi delle interazioni con il Sito Web tramite strumenti di tracciamento (es. Meta Pixel) al fine di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, migliorare i contenuti e ottimizzare le attività promozionali, previo consenso dell’utente.

4. Base giuridica del trattamento

5. Modalità di trattamento

Il trattamento viene effettuato attraverso modalità manuali e/o automatiche, anche tramite l'ausilio di tecnologie informatiche e telematiche (es. CRM, software gestionali e servizi di mailing list), previa applicazione di misure di scurezza tecniche e organizzative idonee a garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei Dati Personali, in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non consentito, modifica e divulgazione non autorizzata, nel rispetto di quanto previsto agli artt. 6, 32 del GDPR.

6. Trasferimento dei Dati Personali extra UE/SEE

Il Titolare può avvalersi di fornitori che comportano trasferimenti extra UE nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR. Qualora, per far fronte ad esigenze di natura organizzativa/produttiva, dovesse ravvisarne la necessità (a titolo esemplificativo e non esaustivo, avvalendosi di provider e/o servizi in cloud che presuppongano il trasferimento dei dati all'estero), saranno individuate garanzie adeguate per il trasferimento dei Dati Personali verso un Paese Terzo, che a seconda delle casistiche potranno essere: verifica dell'esistenza di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, sottoscrizione di clausole contrattuali standard e/o di norme vincolanti d'impresa, verifica dell'adozione di eventuali misure supplementari in recepimento della raccomandazione 01/2020 EDPB.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito Web utilizza cookie tecnici e strumenti di tracciamento di terze parti per finalità di analisi delle prestazioni e marketing.

Cookie tecnici.

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento della piattaforma e alla fruizione dei contenuti.
Tali cookie non richiedono il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003.

Meta Pixel.

Il Sito utilizza il Meta Pixel, uno strumento fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., che consente di:

• misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;

• analizzare le interazioni degli utenti con il Sito Web;

• monitorare eventi quali visualizzazione di pagina (PageView) e invio di richiesta di contatto (Lead);

• ottimizzare le inserzioni pubblicitarie.

Attraverso il Meta Pixel possono essere raccolti dati quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato e dati relativi al comportamento di navigazione.

L’utilizzo del Meta Pixel avviene esclusivamente previo consenso espresso dall’utente tramite il banner cookie presente sul Sito Web.

Meta Platforms Ireland Ltd. può trattare tali dati in qualità di autonomo titolare del trattamento secondo quanto previsto dalla propria informativa privacy disponibile al seguente link:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

L’eventuale trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

Gestione del consenso.

All’accesso al Sito Web, l’utente visualizza un banner informativo che consente di:

• accettare tutti i cookie;

• rifiutare i cookie non necessari;

• gestire le preferenze in modo selettivo.

Il Meta Pixel viene attivato esclusivamente dopo l’espressione del consenso.

8. Periodi di conservazione

Il Titolare conserva i Dati Personali solo per i periodi di tempo necessari al perseguimento delle finalità indicate all'interno del presente documento, ovvero per le tempistiche previste da specifiche normative.

• I Dati Personali trattati per la finalità di "Fornitura del servizio" saranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni;
• I dati personali trattati per la finalità di "Pagamenti e Fatturazione" saranno conservati per un periodo non superiore a 10 anni (art. 2220 c.c.)
• I Dati Personali trattati per finalità di Marketing Diretto saranno conservati per un periodo non superiore a 2 anni, ovvero sino all'eventuale revoca del consenso al trattamento da parte dell'interessato.
• La durata di persistenza dei singoli cookie è riportata all'interno della "Cookie Policy";
• È fatta salva in ogni caso la possibilità per il Titolare di conservare i Dati Personali per il periodo di tempo previsto e ammesso dalla legge Italiana ai fini della "Tutela giudiziale" dei propri interessi (art. 2946 e 2947 c1, c.3 c.c.).

Decorsi tali periodi di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi, se non detenuti per ulteriori finalità in forza di idonee basi giuridiche.

9. Destinatari

I Dati Personali raccolti dal Titolare del trattamento potranno essere comunicati o resi accessibili, per l'esecuzione delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

• Personale dipendente e collaboratori che coadiuvano il Titolare nelle operazioni di trattamento, previa espressa autorizzazione al trattamento ed eventuale sottoscrizione di accordi di riservatezza;
• Soggetti che erogano servizi in out sourcing per conto del Titolare, in qualità di Responsabili del trattamento: fornitori di servizi informatici in cloud, liberi professionisti, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare del trattamento, ovvero soggetti delegati a svolgere attività di hosting e manutenzione tecnica, inclusa la manutenzione di software, degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica;
• Autonomi titolari del trattamento a cui la comunicazione dei dati risulti necessaria ai fini dell'erogazione del servizio richiesto dall'interessato.
• Autonomi titolari del trattamento nel perseguimento di finalità proprie (previo consenso dell'interessato);
• Pubbliche autorità, nel caso in cui tale comunicazione risulti obbligatoria per legge.

Decorsi tali periodi di conservazione i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi, se non detenuti per ulteriori finalità in forza di idonee basi giuridiche.

10. Diritti dell'interessato

In ogni momento l'Interessato potrà accedere alle informazioni che lo riguardano e chiederne, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, e la portabilità. Potrà altresì opporsi in tutto o in parte al trattamento ed avere il diritto non essere soggetto ad un Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione.

Per esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 del GDPR, l'Interessato potrà contattare il Titolare del trattamento nei modi indicati nella sezione "Contatti" (cfr. art. 10). Il Titolare del trattamento è tenuto entro 1 mese a dare risposta alla richiesta, o a comunicare un eventuale ritardo nella risposta in caso di richieste numerose e/o complesse (la proroga non può comunque superare i 2 mesi). In ogni caso l'Interessato ha sempre diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.

Contatti

Per ulteriori informazioni circa il trattamento sui Dati Personali operato in esecuzione del contratto, ovvero per avanzare una richiesta di esercizio diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail: info@smsautomotive.it